如何在职场高情商说话(职场 高情商)

　　

职场中高情商怎么说话

　　.汇报的原则

　　“不要把问题烂在肚子里”、“不要把问题烂在肚子里”、“不要把问题烂在肚子里”，重要的事情说三遍。

　　职场中切记不要让问题停留在自己这里，主动把问题抛出来，如何高情商的处理问题、以及转移问题，把“爆点”控制在最小范围内。

　　这不仅仅是对自己的保护，也是对工作和领导负责，当领导找到你的时候，也就到了这些问题爆炸的时候，基本就是你的“减分点”了。

　　要说清楚的是：

　　第一，这里的处理问题，并不一定需要你把问题解决了，因为很多问题确实不在你的能力范围之内，这是无可厚非的，无论你在职多久，现居什么级别，这都是存在的，如果你能把问题都完美解决，就不仅仅是职场大神了，称之为“大帝”也不为过。

　　第二，转移问题不是甩锅，该是你的责任还是你的责任，这里要做的是寻找能够帮你解决问题的人，或者明确一个这个问题不能解决的原因，告诉领导此路不通，我们应该绕路走。

　　2.汇报时需要注意什么？

　　那么如何恰当的把问题抛出来呢？举几个例子吧。

　　（1）面对茫然无措，完全不知道怎么办的问题

　　例1：

　　员工小美：这个事情应该怎么办？我不是很清楚。

　　领导A：怎么办你问我吗？你是领导还我是领导，这么容易的事情需要你干嘛？我随便招个廉价劳动力不行吗？

　　遇到这种问题，你的心里肯定是没有一点头绪的，这时候高情商的说话技巧就是扭转局面的关键，我们来看看下面的例子。

　　例2：

　　员工小智：这个事情我以前确实没有遇到过，您看我可以跟谁请教一下？

　　完全是相同的意思，但是呈现的感觉是截然不同的，这时候表现出来的是你想解决问题的迫切，对自己知识匮乏的痛心疾首以及强烈的求知欲。

　　（2）不在你解决范围之内，但你知道谁能帮你解决的问题

　　例1：

　　领导A：这个事情你做好了吗？可以汇报了吗？

　　员工小美：还没有，卡在B总那里了，我催过很多次了，一直还没有进度。

　　例2：

　　员工小智：A总您好，我有一个问题卡在B总那里挺久了，现在就等B总那边处理好，您是否方便帮忙打个招呼。

　　案例1中小美犯的明显的错误就是把问题停留在了自己这里，有的时候，你催一千遍，不如领导一句话，主动把问题抛出来，寻求帮助，关键的时候不如狐假虎威一次，把“领导催你”转变成“你主动找领导”，当然这里面的分寸还是需要根据事情的轻重缓急和频率自己做好把握。

　　

在职场当中,如何练就自己的高情商

　　在职场当中，想要练就自己的高情商，需要做到以下几点：

　　一、具有宽容和包容的心态。

　　想要在职场上具有高情商，那么自己的心态很重要。做人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。在职场上，总是会有很多令人不满意的地方，在和同事的相处中，也很容易产生摩擦...如果不能拥有宽容和包容的心态，就很容易毁掉一段人际关系，或者也很容易陷入到某个小事情里从而失去了大格局。

　　高情商的人很善于聆听别人的说话，多听多看，而不是自己口若悬河地讲。聆听是尊重别人的表现，也是更好的沟通的前提。

　　二、学会控制负面情绪。

　　很多人都会在生活中具有负面的情绪，这也很正常，但是如果不能很好地控制它，甚至让它伤害到周围的人，会让你变得令人讨厌。当你情绪为负面的时候，您的情商也就大打折扣了。所以要是想要练就自己的情商，就要在工作上和生活中驾驭自己的情绪，控不要把一些负面情绪带给周围的人，也不要让自己被这种情绪所影响。

　　因为不能控制情绪的人，是很容易就和别人争论不休。因为低情商太低，所以有的人很难理解他人的情绪，导致了争吵是因为他们总是无法考虑别人的想法。

　　三、要能分清场合和身份，并学会倾听。

　　在现实生活中，我们经常可以看到一些人，他们有时候讲话不经过大脑，有时候说话的方式和场合会很容易让人尴尬...这些都是低情商的表现。想要练就高情商，就要细心地留意身边的人和事，区分清楚哪些事情不能当众讲出来，也要分清在这个场合中自己到底扮演什么样的角色。

　　同时，练就高情商，学会倾听他人的心声也很重要。低情商的人认为他们总是对的，同时拒绝倾听别人的观点，也不允许别人有自己的感受和质疑...这样的行为在职场中，也是缺乏情商的一种表现。因此想要练就情商，倾听他人真的很重要。

　　

如何情商高的跟领导说话

　　第一、让领导听懂在说什么

　　不少员工他们在向领导汇报工作或者是私下交流的时候，都会说一些非常专业的术语。但是往往有些领导会觉得员工太过繁琐和复杂，所以在工作汇报的时候其实可以学会转化，擅长用一些说话的技巧，把复杂的术语转换成简单的话术和词汇。

　　第二、让领导觉得很用心

　　在职场上，和领导说话走不走心，其实领导一眼就可以看出来，如果总是对领导说一些谎话，那么领导便不会拿真心对待，更不会给升职加薪，有些员工他们非常聪明，喜欢投机取巧，可是久而久之，失去领导对他们的信任，那么在公司里就会没有了位置。

　　所以说在对待领导和领导相处的时候，多跟领导交流沟通是非常重要的，这样才能够知道领导到底在想什么，领导在安排工作的时候，能够顺着领导的心意去为领导工作。

　　第三、让领导觉得不是在拍马屁

　　不少员工都希望能够得到领导的器重，所以会对领导说一些虚情假意的话，而这些话其实在领导始终都会觉得是在拍马屁，显然并不是所有的领导都喜欢听到类似的话，因为有些领导他们非常反感那些油嘴滑舌的职场小人。

　　如果总是在饭局上或者是其他场合，恭维领导拍领导的马屁，反而是不为领导解决实际的困难，那么领导觉得即使听说再多甜言蜜语，那么还不如重用公司里的其他员工。

　　扩展资料：

　　跟领导说话注意事项

　　1、有没有让别人感到不安

　　不要企图揭露他人的隐私，更不要去“攻击”别人，这是与人谈话的最基本准则。谈话时首先要尊重对方，其次要诚恳，要设身处地为别人着想，也就是谈话时要掌握分寸，避免任何可能伤害别人的成分。

　　即使对方确有缺点也不可抓住不放，喋喋不休，礼貌的做法只能是委婉批评，适可而止。总之，不论谈话内容如何，只要对别人尊敬，就能得到相应的回报。

　　2、有没有打断别人

　　别人谈话时有打岔习惯的人最容易惹人厌烦，这是缺乏礼貌的表现。没有比打断别人说话更让人难以忍受的了。比如，在别人讲话时不要用他人的话来打岔，也不要提出不相干的意见来打岔，更不要用鸡毛蒜皮的小事来打岔。

　　总而言之，尽量不要打断别人的讲话。除非讲话成了“懒婆娘的裹脚布--又臭又长”，把时间拖得太久，或讲话受到众人起哄，或者讲话者口出狂言而旁若无人时，打岔才会显得必要。