地铁招聘面试技巧，地铁招聘面试技巧和方法
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地铁站务员面试技巧
首先要明确地铁站务员的岗位职责：\r\n负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。\r\n负责从售票机收集票款和更换票盒，从出站检票机收票及更换票盒\r\n负责站厅和站台等处的站务工作，主动向需要帮助的乘客提供服务。\r\n负责车站售票设备和其它设备的操作。\r\n监视乘客客流情况，巡查出入口、站厅和站台。\r\n监控设备的维修情况。\r\n1、岗位的主要工作介绍\r\n按照票务规章规定，负责售票、检票及其它的票务工作，同时负责车站内其它客运工作。保持积极的工作态度与热情，不断提升个人服务水平。\r\n2、岗位的工作难点及挑战\r\n站务员工作要求认真负责，保持积极向上，对乘客要热情周到，保证高水平的服务质量。\r\n所以在面试时，应注意的技巧如下：\r\n1、认真调研。首先要从各个渠道收集该单位的信息。或浏览他们的网页，或阅读有关的各类报道，对其企业文化、经营哲学、财务状况等做到心中有数，并知晓该公司最近有何热点话题。\r\n2、恰当着装。不妨先了解他们的企业文化，了解这个单位的企业文化很重要，不同的单位有不同的文化，仔细观察一个单位就可以发现，单位里员工的服装总会比较相似，这就像一个“场”，在制约着单位员工的穿着打扮。\r\n3、准时到达。面试当天早点动身。若去早了，还可以浏览一下你之前做过的笔记，做一做深呼吸等等。千万不要迟到，也不要匆匆忙忙冲进面试房间。否则，人家对你的评价就是---计划性很差。\r\n4、运用肢体。握手要坚实有力，手掌不要带汗；要流露出对对方办公环境的欣赏；坐直并保持目光接触，面试官讲话时要点头或说"嗯"以表示认同；始终微笑；不要打断面试官；回答问题时面部表情要生动并富有激情；面试最后可以问面试官几个问题，比如：能否介绍一下每天的工作内容？此番面试之后贵公司有何安排？\r\n5、准备答案。以下问题在面试中常会遇到，你不妨提前备好答案：你怎么自己介绍？为什么对这个职位感兴趣？你的职业目标是什么？你的优点和缺点是什么？为什么你觉得自己能胜任这个工作？以前的同事是如何评价你的？为什么要辞去上一份的工作？
地铁专业面试需要注意哪些
地铁专业面试需要注意事项如下：
1、着装要求：应着职业装，女性不要化浓妆，应着淡妆，男性最好穿长裤
2、坐姿要求：站姿应端正，两眼目视对方，应随时保持坐姿端正、站姿高雅，两眼永远凝视对方，坐时身体向前倾，保持与考官的距离。
3、回答问问题声音应大一些，吐字清楚，语言简练，使对方能听清楚你所要表达的问题。
4、要保持微笑，给人亲切的感觉。这也是最重要的一点。
跪求帮助:地铁公司去面试,一般问什么问题
1、为什么会选择地铁站务员？
2、认为自己比别人的优势在哪里？
3、请谈一下自己的职业规划。
4、如果突发事件你怎样处理？
5、面对不讲道理的乘客，你怎么对待？
地铁面试的回答：
1、因为我热爱服务行业，地铁是城市的窗口，良好的服务更能展现城市魅力。
2、乐观、开朗、热情。乐于奉献、勇于坚持。
3、通过自己的努力，将来成长为服务明星甚至是公司的管理人员，以自身的亲身经历教导帮助新人，使上海地铁优良的服务形象不断传承和提升。
4、遇到突发事件，首先是保持冷静，按照规章要求处理。无法处理的迅速寻求领导、同事以及有关安全保卫部门的帮助，确保地铁运行在最短时间内恢复正常，保证绝大部分乘客的利益。
5、首先是保持微笑服务，耐心解释，按章办理。晓之以理，动之以情。如果还不能打动乘客，则想办法将乘客带到办公区请领导帮助共同解决，以避免在乘客区造成混乱，影响正常运营秩序。
